越来越多的B2B企业正在使用社会化媒体作为营销矩阵的组合，一些企业发现专业社交网站，如Linkedin，是一种有效获取客户的方式，而一些更为主流的社交站点，如Facebook、Twitter和YouTube，则为B2b企业提供了一种接触客户的全新方式。
根据iTracks的调研，使用社会化媒体进行品牌营销能够帮助B2B企业变得人格化，让他们成为概念的引领者，并提供了一种全新的连接客户和潜在客户的方式。2011年5月，89%的B2B企业使用社会化媒体营销。
图：B2B企业使用社会化营销的比例
调查显示Linkedin是首要的B2B社会化营销平台，但也有不少人将Facebook和Twitter的重要性高于Linkedin，根据Sagefrog Marketing Group，2011夏，58%美国B2B使用LinkedIn，Facebook和Twitter分别为50%和43%。
图：B2B企业社会化营销渠道